Lavandería y Tintorería Estrella Santa Cruz

Utilice 3 secadoras y 2 no secaron argumentaron qué era mucha ropa, voy una vez a la semana en ocasiones 2 y siempre que voy mínimo veo que falla alguna lavadora o secadora.

Ya no se puede usar una sola tarjeta para diferentes sucursales, que lo bloquean (error 58), obligando a ir a la sucursal donde la compraste para poder lavar o bien comprar otra tarjeta en la sucursal en la que quieres lavar,

La atención en llamada y WhatsApp es muy escasa de información correcta y lamentablemente personal grosero cuando no saben como solucionar te terminan colgando y no hay solución de problemas con el cliente

Muy sucia, hay muy poco espacio y muchas máquinas lo que ocasiona que la gente se amontone mucho. Había un perro adentro de la lavandería y el personal no hizo nada al respecto

Las máquinas son algo viejas, y varias están fuera de servicio, en algunas hay jabón atorado, necesita tener una persona encargada al menos hasta las 12am porque necesita constante limpieza y mantenimiento para ser una buena lavanderia. It’s ok for a quick wash if you are in an emergency, however machines need to be fixed or replaced asap