Ultra Lavandería

Es súper barato y buena atención al cliente se cobra lo justo ellos no tienen la culpa k nuestra ropa vaya percuida ellos asen lo k se puede y la dueña muy respetuosa y sencilla atiende súper bien ella no tiene la culpa k a veces vayamos nosotros estresados y k le echemos la culpa alos demás

Llevo más de tres años llevando mi ropa a planchar aquí, pero las últimas veces el servicio se volvió de lo peor. Primero me empezaron a cobrar la tarifa más alta por camisa (14 pesos por prenda) con el pretexto de que “todas iban con lienzo”. Les expliqué que no todas lo necesitaban, y aun así las cobraron igual. Después cambiaron el argumento y me dijeron que era porque “las camisas grandes cuestan más”, lo cual no aparece en ningún letrero ni política de precios. Es decir, te cobran lo que se les ocurre. Cuando pedí hablar con la dueña, fue difícil localizarla y, al final, tuvo una actitud déspota y grosera, insinuando que yo “no entendía su sistema” y preguntándome si sabía lo que era una “pieza sencilla”. Lo irónico es que la que no entiende es ella, porque debería tener claramente estipulado qué considera una pieza sencilla y qué no, con los precios visibles y transparentes. Pero en lugar de eso, el que queda como tonto es el cliente. En resumen: Cobros arbitrarios y poco transparentes. Mala atención al cliente. Falta de seriedad. Por fortuna, a unos metros encontré otra planchaduría mucho más profesional, con mejores precios, pago con tarjeta y excelente servicio. Yo, sinceramente, no vuelvo ni gratis. Pésima experiencia. No la recomiendo.

No me gusto que me dijeran que tenían la ropa a una hora , voy y no hay nada de ropa, después voy el día domingo y dicen que no tienen abierto siendo que en su cortina dice que tienen abierto

Excelente atención y buen precio siempre tienen la ropa muy rápido 👍🏼

No limpian bien las prendas, la primera vez llevé una camisa de vestir y el cuello estaba todavía sucio pensé que era solo un error pero ya la segunda fue con una colcha, me la regresaron igual de sucia y con unas manchas amarillas que no tenía antes, pésimo 😡 No vuelvo a ir 👎