Lavandería Santa Fe

Tuve una mala experiencia con el servicio. Pagué tiempo extra de secadora y, al ponerla en pausa para retirar una prenda, la máquina se apagó antes de terminar el tiempo que había pagado. Al reportarlo, el personal únicamente me respondió que 'la computadora decía que ya había terminado', sin revisar la situación ni ofrecer alguna solución. Mi ropa no terminó de secarse y aun así me cobraron el tiempo completo. Más que el dinero, me molestó la falta de disposición para resolver el problema.

Pésimo, pésimo!!!! Servicio, deje 3 lavadoras y traía a mi niño chiquito me dijo que me fuera y me cobró el suavitel y no lo puso, dijo que eran 30 minutos de lavado y le puso menos la ropa salió oliendo mal, todavía no faltaba ni la hora para que cerrara y ya me estaba apresurando con sacar la ropa cuando fui por ella aún falataban 10 minutos y cerró la lavandería con mi ropa adentro , con razón no tienen gente , jamás vuelvo a ir a esa lavandería

Tengo más de 5 años yendo semana con semana y nunca me había tocado que me atendiera alguien de tan mala gana! Y un trabajo en verdad pésimo. Siempre dejo mi ropa de encargo y normalmente la doblan de manera aceptable, pero esta chica de arte en la nariz en verdad que su trabajo y actitud dejan mucho que desear. Espero la cambien pronto por bien de la sucursal...

La señora muy grosera, te avienta la ropa y no te explica cómo usar la lavadoras. El local mal organizado. Te cobra de mala gana tuve que pagar de más por las secadoras que porque no alcanzaba mi ropa y no me molesta eso sí no que si ya "la reviso" ella debería de saber si caben o no y desde un principio cobrarlo y no hasta que ya estás sacando la ropa de la lavadora. Si vas por la tarde les niega el servicio pero eso sí, si llega alguien conocido les dice que si alcanzan. Los precios son accesibles pero por la atención da mucho a que desear. Entiendo que todos podremos tener un mal día pero si trabajas con servicio al cliente debes de tratar bien y con cordialidad. Tienen competencia directa en la esquina con otra lavandería que tal vez los costos son más elevados pero la atención es excelente. Y eso deberían de aprender la atención al cliente es lo más importante porque es lo que un negocio necesita crecer.