Tintorería Universal

Mi experiencia fue muy decepcionante. Llevé un sombrero para limpieza y, al recogerlo, primero me cobraron el servicio y después me entregaron la prenda envuelta de forma excesiva, prácticamente imposible de abrir en ese momento. Al desenvolverlo, me di cuenta de que el sombrero estaba completamente deformado y echado a perder. Más allá de que el sombrero tuviera un valor aproximado de $700, lo realmente importante era su enorme valor sentimental, algo que lamentablemente no pareció importarles. Lo más molesto fue la actitud con la que manejaron la situación, sin asumir responsabilidad ni mostrar interés por ofrecer una solución. Esperaba un servicio profesional y un trato honesto. En mi caso, recibí una prenda dañada y una atención poco empática. No volvería a utilizar sus servicios y recomiendo revisar cuidadosamente cualquier prenda antes de retirarse del establecimiento.

Pésimo servicio, echan a perder las prendas y no se hacen responsables, además pretenden verte la cara de tonto envolviendo excesivamente el objeto dañado.

Tengan cuidado con las prendas que llevan, yo confíe en que era una tintorería profesional y llevé 3 blaisers, solo que uno de ellos tenía aplicaciones en piel y al recibir mi prenda dichas aplicaciones ya están dañadas😒, se supone que ellos saben qué se debe meter a la secadora y qué no. También se redujeron, lo bueno que soy delgada y sí me cierran, pero de las mangas sí se nota más. 🤷.

PÉSIMA RESPUESTA ME PERDIERON UN CHALECO DE COSTCO NUEVO TENÍA 2 SEMANAS DE USO, ME LO EXTRAVIARON Y EL SEÑOR QUE SE ENCARGA DEL SERVICIO A DOMICILIO QUE LO PERDIÓ NO ME DIÓ LA CARA Y ME COMPRÓ OTRO DE MENOR CALIDAD Y PRECIO Y PORQUE ESTUVE 2 MESES LLAMANDO. NO VAYAN AHÍ PORQUE EXTRAVÍAN LA ROPA.

Excelente servicio, tenemos años de ser clientes y siempre mis atienden de manera amable, entregan en tiempo y forma pero sobre todo dejan en excelente estado la ropa.