Lavanderia Lavaexpress

Me echaron a perder 2 prendas y no se hicieron responsables, dejaron de contestarme llamadas, fui al local y no me resolvieron nada, solo estuvieron a la defensiva, no pienso volver!

Left my clothes on a Thursday said they said they would let me know Friday when it was ready, got no notifications. Went back next wed for my clothes and they lost a garment. When asked for it the lady responded very defensive and took no responsibility over the lost item. Never going back. Dejé mi ropa un jueves, dijeron que me avisarían el viernes cuando estuviera lista, no recibí notificaciones. Volví el próximo mié por mi ropa y perdieron una prenda. Cuando se le preguntó, la señora respondió muy a la defensiva y no asumió ninguna responsabilidad por el artículo perdido. Nunca regresaré!

Dejamos la ropa lavada a las 11 de la mañana. Dijo que no podía lavarla el mismo día, que no había problema, que podíamos volver mañana. Dijo que a las 11 de la mañana estaría lista. Llegamos al mediodía y la ropa seguía en la lavadora. No había problema, iríamos a almorzar. Finalmente, a las 3 de la tarde, estaba lista. 130 pesos por una carga. Le di 200 y dijo que no tenía cambio. No volveremos.

Recomiendo muchísimo este lugar. El personal es muy profesional. Los contacté por WhatsApp y recogieron nuestra ropa enseguida. Incluso nos enviaron fotos de las prendas que no necesitaban secadora y nos preguntaron si queríamos que las secaran así. Unas horas después, por unos pocos pesos (muy económico), nos devolvieron la ropa. Todo estaba bien doblado. Llevaban mascarillas todo el tiempo debido a la COVID-19. ¡Cinco estrellas sin duda!

Recomiendo este lugar debido al trato siempre amable de la señora encargada y su hija. La ropa siempre queda limpia, huele bien y está en tiempo. Los precios son muy accesibles y hasta tienen entrega a domicilio. Puedes comunicarte por WhatsApp Gracias